เพราะอะไรจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? การทำเป็นยังไง?

[kaidee20]

เพราะอะไรจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีการทำเป็นอย่างไร?





ตั้งแต่อดีตจนกระทั่งปัจจุบัน การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นงานศึกษาวิจัยทางด้านวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งยังในเฉพาะบุคคล ธุรกิจ หน่วยงาน และประเทศ ต่างก็พึ่งพาการค้นคว้าเพื่อให้ไปถึงเป้าหมายทั้งนั้น แม้กระทั่งในตอนนี้ที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่นำสมัยมีการนำวิจัยมาใช้สำหรับการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของลูกค้าให้เป็นไปตามแผนการของธุรกิจ แล้วพวกเราจะรู้ได้เช่นไรว่าธุรกิจของพวกเราจำต้องศึกษาวิจัย

ทำไมจำเป็นต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่เราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ ควรต้องถามกับตัวเองว่า พวกเราจะทำอะไร? ทำเช่นไร? ขายให้คนใดกัน? เนื่องจากนาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายสินค้าบนโลกอินเตอร์เน็ตกันทั้งนั้น การที่เราเป็นมือใหม่และอยากแจ้งเกิดในแวดวงนี้ มันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่เมื่อพวกเราเริ่มลงมือทำแล้วจะประสบผลสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนให้ละเอียด ก็มีความเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของเราจะไปไม่รอดด้วยเหตุผลดังกล่าวการเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนหนึ่งส่วนใดที่สำคัญสำหรับเพื่อการเริ่มทำธุรกิจ





ขั้นตอนการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นอย่างไร?

ซึ่งกระบวนการทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีนานาประการแบบที่แตกต่างกันออกไปตามเป้าประสงค์และเกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของเรามากที่สุด ดังต่อไปนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะสำหรับ การทดสอบราคาและผลิตภัณฑ์ แนวคิดงานโฆษณา หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะกับ ทดสอบการรับทราบ ความพึงพอใจ ความภักดีในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะกับ ขอคำแนะนำ หรือการเสนอความคิดเห็นที่มีต่อสินค้าหรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะสำหรับ การสำรวจพฤติกรรมของผู้บริโภค

5. การสอบถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะกับ ทดสอบการใช้งานเว็บไซต์ แล้วก็แอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะกับ การทดสอบความสามารถแคมเปญทางการตลาด

7. การรับฟังผู้ใช้จากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะสำหรับ ตรวจสอบสุขภาพของแบรนด์ แนวทางในการพัฒนาสินค้า

8. วิเคราะห์คู่แข่งขัน (Competitive Analysis) - เหมาะสำหรับ วิเคราะห์ยอดจำหน่าย ทุน ผลกำไรต่างๆ

9. ข้อมูลการขาย (Sales Data) - เหมาะกับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่สมควร

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะสำหรับ การกำหนดแนวโน้มของแนวทางการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญรวมทั้งจำเป็นมากอย่างยิ่งสำหรับการทำ แบบสอบถามออนไลน์ เนื่องจากใช้เพื่อสำหรับในการประกอบการตัดสินใจสำหรับเพื่อการวางแผนการปฏิบัติงานและกำหนดแนวทางของธุรกิจ อย่างเช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก ตัวอย่างเช่น ประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล





ในเว็บ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดลองใช้งานฟรี แล้วก็มี คุณลักษณะเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามประเภทต่างๆได้มากกว่า 25 จำพวก และมีการเพิ่มประเภทใหม่ๆโดยตลอด
• สามารถรองรับการผลิตแบบสำรวจได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสอบถาม สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้เพื่อสำหรับในการวิจัยทุกประเภท ติดตามและวัดผล สำรวจข้อมูล แบบฟอร์ม ใบสมัคร อื่นๆอีกมากมาย
• สามารถสร้างได้ทุกชนิดคำถามที่ใช้ในการศึกษาค้นคว้าตลาด อย่างเช่น การสร้างข้อจำกัดคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) แอบซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยทำให้การเชื่อมโยงคำถามมีประสิทธิภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ และก็ สามารถกำหนดข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจจำพวกประเมินเป็นค่าคะแนน ยกตัวอย่างเช่น คะแนนความพึงพอใจ เป็นต้น
• สามารถตั้งเงื่อนไขการตอบ อาทิเช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่จะต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายจบการตอบ เป็นต้น
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน แล้วก็ปรับแก้ได้ตามต้องการ
• มีธีม (Theme) รูปภาพ และก็ ICON เพื่อวางแบบสอบถามให้เกิดความงดงามและสร้างภาพลักษณ์องค์กร
• มีแบบสอบถามสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามต้องการ แล้วก็มีผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำการออกแบบสอบถาม
• สามารถแชร์แบบสอบถามให้ทีมงานตรวจสอบรวมทั้งปรับแต่ง
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสำรวจบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home