• Welcome to ลงประกาศฟรี โพสฟรี โปรโมทเว็บไซด์ให้ติดอันดับ SEO ด้วย PBN.
 

poker online

ปูนปั้น

Menu

Show posts

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.

Show posts Menu

Messages - luktan1479

#2
ยกระดับโซเชียลมีเดียของคุณด้วยบริการปั้มไลค์จาก Pum-Like.com
#3
การศึกษา / Key Account Management
October 31, 2024, 10:21:15 PM
   เทคนิคการบริหารลูกค้ารายสำคัญ
  Key Account Management: KAM

หลักการและเหตุผล


          ในโลกของการแข่งขันทางธุรกิจอย่างรุนแรงเช่นทุกวันนี้ แนวความคิดใหม่ที่ทุกคนควรต้องคำนึงถึง คือ ลูกค้าในแต่ละรายมีความสำคัญไม่เท่ากัน เนื่องจากเขาทำรายได้ให้กับองค์กรแตกต่างกัน ดังนั้น การบริหารลูกค้ารายสำคัญ หรือ ลูกค้าที่สร้างรายได้ให้เราสูง จึงเป็นกลยุทธ์ที่ทุกองค์กรต้องให้ความสำคัญ เนื่องจาก ทรัพยากรขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นพนักงานขาย พนักงานผู้ให้บริการ รวมถึงงบประมาณนั้นมีอยู่อย่างจำกัด  ความท้าทายผู้บริหาร และ พนักงานทุกคน คือ จะทำอย่างไรที่จะทำให้ลูกค้ารายสำคัญอยู่กับองค์กรให้นานแสนนานบนพื้นฐานของความประทับใจต่อสินค้าและบริการ..... หลักสูตรนี้มีคำตอบ

          หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมนักขาย ทีมผู้ให้บริการ หัวหน้าทีมขาย ผู้จัดการฝ่ายบริการ รวมถึงผู้บริหารในทุกระดับ ได้เรียนรู้เทคนิคกลไก และ กระบวนการในการบริหารลูกค้ารายสำคัญอย่างเป็นระบบ การสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวเรียนรู้หลักเกณฑ์ในการจัดความสำคัญของลูกค้าระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การบริหารลูกค้ารายสำคัญเมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการให้บริการอย่างเป็นเลิศได้ด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการและเทคนิคในการบริหารลูกค้ารายสำคัญ (Key Account Management: KAM)

2. เพื่อทำกิจกรรมที่เกี่ยวกับ การบริหารลูกค้ารายสำคัญ

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และประสบการณ์ที่ได้ ไปประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสมในงานที่รับผิดชอบ

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

1. มุมมองของความสำเร็จของธุรกิจในยุคนี้

· ความสำเร็จของธุรกิจในยุคนี้ พิจารณาจากอะไร

2. เปลี่ยนแนวคิดการมองลูกค้า โดยอาศัยกฎ 80:20 และ Customer Marketing Concept

· ลูกค้าทุกรายสำคัญเท่ากัน หรือไม่

· ใครคือ ลูกค้ารายสำคัญของธุรกิจ

3. กิจกรรม Workshop: "Key Customer Analysis: ลูกค้ารายสำคัญของธุรกิจของคุณ"

4. ตัวอย่างการบริหารลูกค้ารายสำคัญในโลกธุรกิจ

5. การวิเคราะห์ และการแบ่งประเภทของลูกค้ารายสำคัญ

· เกณฑ์ทั่วไปที่นำมาใช้ในการแบ่งประเภทลูกค้ารายสำคัญ

· เกณฑ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

6. กิจกรรม Workshop: "การแบ่งประเภทของลูกค้ารายสำคัญ"

7. มิติการเรียนรู้ และ เข้าใจธุรกิจของลูกค้ารายสำคัญ

8. วิเคราะห์ความต้องการ และ ความคาดหวัง ที่แท้จริงของลูกค้ารายสำคัญ

· Quality ที่Key Account ต้องการ

9.  ลำดับ/ ขั้นตอนการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญ

· Partnership Concept

10. การวางแผน และ การสร้างกลยุทธ์บริหารลูกค้ารายสำคัญ (Key Account Planning and Strategy)

· Business Review  และ Action plan

11. กิจกรรม Workshop: "การสร้างกลยุทธ์สำหรับลูกค้ารายสำคัญ สำหรับธุรกิจของคุณ"

12. เครื่องมือในการบริหารลูกค้าคนสำคัญ และการนำไปใช้

13. การจัดทีมงาน และ การปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร ในการให้บริการลูกค้ารายสำคัญ

· บทบาทของ Key Account Manager

· การจัดตั้ง Key Account Service Team

14. คำถามและคำตอบที่ผู้เรียนต้องการรู้

15. สรุปคำถามคำตอบที่ผู้เข้าสัมมนาต้องการรู้

 KAM  หัวข้อสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความคิดเห็นของวิทยากร
                                                                   
#4
สว่านเจาะดินสว่านเจาะดิน หัวกระแทก เก่า-ใหม่ หัวเจาะ จำหน่าย หัวแย๊กหัวเจาะกระแทกหัวเจาะกระแทก คูโบต้าเข็มเจาะแย๊กลูกสูบ หัวเจาะหัวเจาะหัวกระแทกหัวทุบ รับซ่อม หัวเจาะ ทุกรุ่น ขาย หัวเจาะ จำหน่าย หัวแย๊กหัวเจาะกระแทกหัวเจาะกระแทก คูโบต้าเข็มเจาะแย๊กลูกสูบ หัวเจาะหัวเจาะสว่านเจาะดินหัวทุบรับซ่อมหัวเจาะ ทุกรุ่นสว่านเจาะดินหัวเจาะ จำหน่าย หัวแย๊กหัวเจาะกระแทกหัวเจาะกระแทก คูโบต้าเข็มเจาะแย๊กลูกสูบ หัวเจาะหัวเจาะสว่านเจาะดินหัวทุบรับซ่อมหัวเจาะ ทุกรุ่นสว่านเจาะดินหัวเจาะ กระแทกหัวเจาะกระแทก คูโบต้าเข็มเจาะแย๊กลูกสูบ หัวเจาะหัวเจาะสว่านเจาะดินหัวทุบรับซ่อมหัวเจาะ ทุกรุ่นเข็มเจาะแย๊กลูกสูบ หัวเจาะหัวเจาะสว่านเจาะดินหัวทุบรับซ่อมหัวเจาะ ทุกรุ่นหรือว่าจะเป็น หัวเจาะสว่านเจาะดินหัวเจาะ ขาย เข็มเจาะแย๊กลูกสูบ หัวเจาะหัวเจาะสว่านเจาะดินหัวทุบรับซ่อมหัวเจาะ ทุกรุ่นหรือว่าจะเป็น หัวเจาะสว่านเจาะดิน เก่า-ใหม่ หัวเจาะรับซ่อมหัวเจาะ ทุกรุ่นหรือว่าจะเป็น หัวเจาะ ได้กำไรเร็ว คืนทุนเร็ว แข็งแกร่ง ทนทาน หัวเจาะสว่านเจาะดินหัวทุบหัวแย๊ก ขาย หัวเจาะหัวเจาะ ทุกรุ่น หัวเจาะหัวเจาะสว่านเจาะดินหัวทุบสว่านเจาะดินหัวเจาะรับซ่อมหัวเจาะ ทุกรุ่นหรือว่าจะเป็น หัวเจาะ ขาย หัวเจาะหัวเจาะสว่านเจาะดินหัวเจาะกระแทกหัวเจาะกระแทก คูโบต้าเข็มเจาะแย๊กลูกสูบ หัวเจาะหัวเจาะสว่านเจาะดินหัวทุบรับซ่อมหัวเจาะ ทุกรุ่น
#5
ยินดีต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์ขายส่งอุปกรณ์กีฬา
จัดจำหน่ายอุปกรณ์กีฬา คุณภาพดีราคาถูก เกรดแข่งขัน  ไม่ว่าจะเป็น ไม้แบดมินตัน กระเป๋าแบดมินตัน เอ็นแบดมินตัน ที่พันด้ามแบดมินตัน ลูกฟุตบอล ลูกวอลเลย์บอล ลูกบาสเกตบอล  เสื้อซ้อมกีฬา เสื้อตัวสำรอง เสื้อคลุมนักกีฬา เอี๊ยมกีฬา ลูกตะกร้อ ลูกแบดมินตัน ( สั่งสินค้าครบ 10,000 บาท จัดส่งฟรี ทั่วประเทศ) เอาไปบริจาคกันทั้งที เอาของดี ราคาถูก ใช้กันนานๆ ผู้ให้สบายใจ  ผู้รับมีความสุข ช่องทางการติดต่อ รับโปรโมชั่นพิเศษเมื่อ Add line  หรือโทรคุยกับเรา
#7
ช่างกุญแจสระแก้ว ร้านกุญแจสระแก้ว บริการเปิดกุญแจรถยนต์ เปิดกุญแจบ้าน เปิดตู้เซฟ ทำดอกกุญแจรถยนต์ ทำดอกมอเตอร์ไซค์ พร้อมให้บริการนอกสถานที่ 24 ชั่วโมง
#9
แบตเตอรี่แท็กซี่ราคาถูก จำหน่ายแบตเก่า แบตเตอรี่รถยนต์ใหม่ พร้อมส่ง ติดตั้งฟรี 24 ชั่วโมง
#10
 รับโพสคอนโดเพียงวันละ13บ  รับจ้างโพสต์ อสังหา บ้านที่ดิน บ้านเดี่ยว ราคาถูกสุด
#11
สอนทำดุษฎีนิพนธ์ปริญญาเอก วิจัยปริญญาเอก สอนทำวิทยานิพนธ์ปริญญาเอกสอนทำวิจัยทุกประเภท สอนทำเอกสารประกอบการสอนหรือเอกสารคำสอน เพื่อทำตำแหน่งผู้ช่วยศาสตราจารย์ (ผศ.) รองศาสตราจารย์ (รศ.)
#12
สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
สั่งซื้อเครื่องแปลภาษาอัจฉริยะ wisoodkrub ได้ทันที
Line : @wisoodkrub (มี @ ด้วยครับ)
โทร : 094-4636296
#13
ฟังเพลง Love That Set Us Apart        https://youtu.be/7H3x2N5Xqhc 
#14
ผลิตป้ายไวนิล,ธงญี่ปุน,สติกกเกอร์,โรลอัพ,STANDEE  ผลิตคิวงานด่วน 3 ขั่วโมง หลังสรุปงาน โทร 091 728 3798 (คุณโชค) หรือแอดไลน์@147pvynm
#15
ร้านแบตเตอรี่ จำหน่ายแบตเตอรี่รถยนต์ราคาถูก ติดตั้งฟรี ภายใน 30 นาที 0859446181